Dernière mise à jour: 13 janvier 2026
1. Introduction
FactoryMind Inc. ("nous", "notre", "FactoryMind") s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.
2. Données Collectées
Nous collectons les informations suivantes:
- Informations de contact: Nom, prénom, email professionnel, téléphone, entreprise, poste
- Données de navigation: Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Données de formulaires: Informations soumises via formulaires de contact, demande de démo, ou inscription beta
- Cookies: Cookies analytiques (Google Analytics) pour améliorer notre site
3. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données pour:
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Vous contacter concernant nos services
- Gérer votre participation au programme beta
- Améliorer notre site web et nos services
- Analyser l'utilisation de notre site (analytiques)
- Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
4. Base Légale (RGPD)
Le traitement de vos données repose sur:
- Consentement: Lorsque vous soumettez un formulaire ou acceptez les cookies
- Intérêt légitime: Pour analyser l'utilisation de notre site et améliorer nos services
- Exécution contractuelle: Pour gérer votre participation au programme beta
5. Stockage et Sécurité
- Localisation: Vos données sont stockées au Canada
- Durée: Conservation pendant 3 ans après dernier contact, sauf obligation légale
- Sécurité: Chiffrement SSL/TLS, accès restreint, sauvegardes régulières
- Serveurs: Hébergement sécurisé conforme aux standards industriels
6. Partage des Données
Nous partageons vos données uniquement avec:
- Prestataires techniques: Hébergement web, service email (sous contrat de confidentialité)
- Outils analytiques: Google Analytics (données anonymisées)
- Obligations légales: Si requis par la loi ou autorité compétente
Aucun partage à des fins commerciales ou marketing tiers.
7. Vos Droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants:
- Droit d'accès: Obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification: Corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement: Demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition: Vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité: Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de limitation: Limiter le traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement: Retirer votre consentement à tout moment
8. Cookies
Nous utilisons les cookies suivants:
- Cookies essentiels: Fonctionnement du site (consentement cookies, préférence langue)
- Cookies analytiques: Google Analytics (anonymisés) - optionnels, nécessitent votre consentement
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite.
9. Contact - Délégué à la Protection des Données
Pour exercer vos droits ou toute question sur cette politique:
Email: [email protected]
Téléphone: 1-438-367-6652
Adresse: FactoryMind Inc., Montréal, QC, Canada
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de:
- Canada: Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca)
- Québec: Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca)
- Europe (RGPD): Autorité de contrôle de votre pays
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Programme Beta
Si vous participez au programme beta FactoryMind:
- Vos données d'utilisation (logs, métriques) peuvent être collectées pour améliorer le produit
- Ces données sont anonymisées et agrégées
- Aucune donnée sensible de votre entreprise n'est collectée sans votre autorisation explicite
- Vous pouvez vous retirer du programme à tout moment
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services, les protégeons avec soin, et respectons tous vos droits. Vous gardez le contrôle total de vos informations.